8月15日至8月19日，运维业务部在深圳举办了“赛尔网络运维服务项目经理集训班（首期班）”，公司总经理助理张满龙以及来自22家分公司的44名项目经理参加了此次集训。
张满龙在开班致辞中强调：所有参训学员要牢记此次集训的目的和意义，要保持“空杯思想”，努力学习新知识，透彻理解和掌握运维服务的新理念、新要求；要互帮互助，建立学习友谊，在今后长期的工作实践中更好地相互协作、相互成就；要严于律己，严肃集训纪律，高效学习，全方位提升集训效果；要立刻行动起来，积极投入到集训班的各项任务当中，把自己锤炼得更加优秀，在返回工作岗位后要带领运维团队，使服务质量上升一个新的台阶。
在5天的集训中，运维业务部严格按照集训班的学习纪律，组织所有学员积极参加PMP、ITIL及领导力等课程的理论知识学习，丰富学员的理论储备；组织参训学员开展团建活动，拉近参训学员之间的距离；同时积极推动所有学员充分利用集训时间互动交流、分组研讨，分享各自在工作中的实战经验，群策群力，互帮互助，积极为工作中遇到的问题寻找对策。
在结业仪式上，张满龙对学员们提出要求：一是勇于承担，牢记使命，既有所学，便有所用，要勇于承担工作重担，在项目团队中发挥积极作用；二是要有“因我而变”的决心，发挥自身优势，当好团队核心，组织好运维项目的管理和交付工作，做好用户服务；三是能够把握机遇，紧跟公司事业的发展，实现公司和个人的共同成长。
集训结束后，所有参训学员系统梳理了所学内容，并积极思考如何将理论知识应用到具体项目及未来的运维服务中。多位学员表示，本次集训内容贴近工作实际，大家参与的积极性很高。经过理论知识的集中学习和交流研讨，学员们深刻认识到整体服务意识和服务水平对运维工作的重要意义，工作理念和工作方法也有了很大进步。
本次集训充分体现了培训学习对业务开展的积极作用：搭建了运维业务部与分公司之间、分公司与分公司之间面对面交流的平台，使得横向沟通更加顺畅；同时进一步增强了分公司运维项目骨干员工的项目管理能力，有助于提升运维项目服务交付质量。运维业务部今后将以更高的标准为用户提供规范、优质的服务，为赛尔公司的高质量发展添砖加瓦。